黄山市推出水电气网“一件事”联合报装模式推进企业办事便利化
为推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸,黄山市率先推出水电气网全流程网上联合报装“一件事”改革,用户从原来的跑4个部门交12份材料,精简为线上提交1份申请表“零次跑”,改革以来,累计为20余家企业提供服务,审批时限压缩了98%,办理环节减少了83%,企业获得感大幅提升。
一、项目早服务,企业需求“一口对接、一单总揽”。在项目土地出让阶段,即主动向企业推广水电气网“一件事”联动报装新举措,做好企业报装意向登记和信息采集,引导企业水电气网联合报装。企业签订出让合同后,便通过黄山市工程审批平台,将企业项目报装需求意向推送至水电气网各公用事业单位。各公用事业单位在获取项目报装需求信息1个工作日内主动联合上门对接,为企业提前谋划水电气网设计方案,根据企业需求提前布局项目周边区域管网建设,将现场踏勘、外线施工作为前置服务,为企业用户后续获得水电气网接入作好准备,实现“企业跑部门”向“部门找企业”的华丽转身。
二、申报秒办理,用户报装“一网流转、一窗通办”。线上在安徽省政务服务网黄山专区开设“水电气联合报装”入口,用户网上申请、资料线上传递、部门在线审批的全流程网上联动报装模式;申报信息依托平台内跑,同步推送至水电气企业审核办理;精简申请材料,从原先找4个部门、提交12份材料,整合为填1张表单办4件事。平台建设以来共办理水电气联办业务11件。线下设立7个“水电气网联合报装窗口”,实现“一窗受理、全域通办、就近可办”,用户提出报装申请,窗口工作人员一窗无差别受理水电气网报装业务,同步推送申报信息至水电气网等单位,发起内部办理流程,1个工作日内反馈办理结果。
推动企业、居民在“皖事通”APP ,通过“扫码办”“刷脸办”自动获取身份证、营业执照、不动产权证书等证照信息,实现报装“零材料”。
三、审批快节奏,部门联审“一次承诺、一并接入”。创新审批服务机制,对无需外线接入审批的普通水电气网报装业务,联合报装环节精简为1个;对施工长度300米以内,面积不超过60平方米的公用服务报装接入工程采取“告知承诺制”办理;对施工距离300米以上的,实行规划许可、施工许可、占路许可“并联审批”。各公用事业单位、行政审批部门通过“联合踏勘、一次施工、一并接入”,减少水电气网单独施工带来的多次开挖、反复进行修复导致的企业成本。踏勘次数从至少6次减少为1次,所需时间从至少16个工作日减少为2个工作日。此外,为进一步帮助企业减费降本,黄山市还为符合条件的企业减免建设费用。