送政策进园区 惠企服务“零距离”

今年年初，为找准企业项目审批过程中的“痛点”，市住建局改变传统“单向输出”模式，深入园区调研走访，主动收集企业在用地规划、施工许可、消防验收等环节的实际困难。

为解决调研走访过程中企业提出的办事流程不明晰、审批材料不了解等难题，我局结合最新出台的《黄山市工业项目办理建筑许可改革工作方案》，制作了全流程审批事项明白纸和系统操作指南，并于4月起，在全市范围内开展“工改领域‘送政策进园区’”活动，以“看得见、摸得着”的惠企举措，为企业送去政策“及时雨”，赢得广泛好评。

活动中，市住建局牵头市发展改革委、市自然资源和规划局等业务骨干，围绕工业项目审批制度改革最新政策、审批流程优化、惠企便民措施等内容展开细致解读。针对企业普遍关心的“拿地即开工”“联合验收”等热点问题，结合具体案例，详细解析审批要件、办理时限和申报要点，帮助企业吃透政策“干货”。

“这是一个非常好的活动，因为有了这个活动我们可以把我们心中的疑问及时在现场沟通。因为几个部门都在一起，沟通起来也就比较方便。”在高新区专场座谈会上，黄山市天目药业有限公司总工程师程传材感慨道。

“给了我们一本操作流程的书，里面内容也比较详细，我们觉得非常有用。对我们企业以后办各种流程的事情有很多帮助。”黄山市开发投资集团有限公司工程管理专员程俊松这样说。活动中同步发放的政策手册，不仅涵盖最新审批流程图解、材料清单，还特别制作了项目全流程审批事项明白纸，包含审批部门、联系电话等内容，以“企业视角”标注易错点、提示便捷通道，让政策解读更接地气、更易落地。

活动中，多家企业表示，通过政策解读，不仅明晰了审批流程环节，更增强了投资信心；通过现场解难，切实感受到政府“有呼必应、无事不扰”的服务温度。不少企业负责人主动提出，希望将此类活动常态化，成为政企沟通的“固定桥梁”。“送政策进园区不是走过场，而是带着问题来、揣着办法走，真正把服务做到了我们心坎里。”

截至目前，该活动累计走访园区企业18家，召开座谈会3场，发放全流程审批事项明白纸和操作指南80余份，活动期间收集的16个问题中，14个当场解决，2个纳入“问题台账”跟踪督办，实现“企业反映—现场响应—闭环管理”全流程服务。